Operador de Caixa de: Supermercado / Lotérica / Loja

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O operador de caixa é o profissional responsável geralmente pelo último atendimento realizado nos estabelecimentos.

E esse cargo não é exercido apenas em lojas de comércios, pois também são extremamente essenciais em diversos outros setores.

Inclusive suas funções atribuem muito mais do que o simples registro das vendas dos produtos.

A seguir você poderá ver mais informações sobre a profissão, incluindo os requisitos necessários para ingressar nesta carreira e os respectivos salários deste ramo profissional.

O que faz um operador de caixa?

Entre suas diversas atribuições, a principal delas é a realização do registro das mercadorias em um ponto de venda, onde é recebido o pagamento do cliente.

Além do recebimento, o operador de caixa também realiza o atendimento dos clientes, principalmente daqueles que estão efetuando as compras.

O profissional deste setor deve registrar cuidadosamente todas as vendas no caixa, informando o valor total ao cliente.

Após receber o dinheiro deverá emitir a nota fiscal por uma questão de segurança e legalidade.

Os operadores de caixa podem exercer sua profissão nos mais variados tipos de estabelecimentos, porém o setor comercial adquire maior destaque.

Mas apesar disso a profissão também pode ser realizada dentro de: Mercados, pedágios, lojas, aeroportos, shows, livrarias, bares e diversos outros locais.

As habilidades de comunicação possuem grande valor nesta área profissional, pois o operador de caixa realiza o último atendimento da loja, se tornando responsável por passar uma boa impressão da empresa para o cliente.

Portanto, é indispensável que o profissional seja prestativo e gentil.

Além disso, é importante que se tenha noções mínimas de matemática, agilidade, cordialidade, paciência, honestidade e organização, levando-se em conta que o operador de caixa é responsável pela administração de caixa e parte financeira da loja.

Funções de um operador de caixa

Entre as diversas funções atribuídas ao operador de caixa, a principal delas consiste em receber e processar os pagamentos dos clientes.

Seja estes pagamentos à vista, no débito, crédito, parcelado, ou via transferência.

O profissional desta área também se responsabiliza por emitir as notas fiscais referentes as vendas e sanar eventuais duvidas do cliente durante a efetivação do pagamento.

Perfil: Habilidades de um operador de caixa

O perfil mais buscado neste setor profissional são os de jovens entre 18 e 35 anos, sem preferencias quanto ao gênero, desde que se possua ensino médio completo e habilidades para se qualificar como operador de caixa.

E quanto as habilidades requisitadas, há destaque para os com conhecimentos de informática, abordando experiência de digitação e noções básicas de word e excel.

No entanto, vale mencionar que habilidades pessoais também são de extrema importância, entre elas a cordialidade, paciência, organização e agilidade são as mais valorizadas.

– Operador de caixa de supermercado

O operador de caixa do ramo de supermercados exerce essencialmente as mesmas funções que os outros setores deste ramo profissional, tendo algumas características diferenciais.

Neste âmbito é necessário que o profissional realize a abertura do caixa corretamente ao iniciar os atendimentos, e que realize todas as entradas e saídas, durante seu turno de trabalho.

O profissional deve calcular os valores com bastante atenção e manter a documentação de todos os atos efetivados registrados para consultas posteriores.

Outra prática importante nesse setor é o adiantamento do preparo do caixa para o dia seguinte, de modo que a rotina se torne mais organizada e se evite imprevistos.

Ter pratica em informática, é de extrema importância, já que você precisará constantemente utilizar softwares de operação de caixa para ter controle, organização e segurança quanto as movimentações financeiras realizadas com os clientes.

– Operador de caixa de comércio

Os profissionais que exercem esta atividade em comércios se responsabilizam por registrar minuciosamente as vendas.

Todos os dados documentais e recibos devem ser organizados e registrados, para que seja garantida as questões legais e organizacionais do estabelecimento.

Além disso, o operador de caixa deve possuir conhecimento em relação aos produtos oferecidos pelo estabelecimento. Para que possa sanar as eventuais duvidas de seus clientes com as informações no próprio caixa, resultando em maior maestria e agilidade.

– Operador de caixa lotérica

Os operadores de caixa dos setores lotéricos são responsáveis por realizar saques e depósitos, vendas de jogos, apostas lotéricas, e a efetivação de pagamento de contas e boletos bancários.

Eles realizam também atividades análogas as funções principais, se encarregando de vender produtos do estabelecimento, e assessorar os serviços de intermediação, buscando sempre a satisfação da clientela.

Quanto ganha um operador de caixa (piso salarial operador de caixa)

Conforme as pesquisas realizadas pela Catho, o salário inicial de um operador de caixa possui a média de R$1.105 mensais.

Mas dependendo do currículo do profissional esse valor pode se iniciar em patamares mais elevados.

Quanto a média salarial geral dos operadores, o valor atinge os R$1.242, podendo se tornar ainda mais vantajoso no caso dos funcionários mais experientes, e chegar a ganhos de R$2.000 mensais.

Os salários mais elevados neste setor estão localizados nos estados de São Paulo, Santa Catarina e Paraná. Estes estados possuem um PIB bem acima da média dos outros estados brasileiros.

Resumo de qualificações

Não é preciso ter uma especialização para se tornar um operador de caixa. Porém, é importante possuir determinadas qualidades para que seja um profissional requisitado pelo mercado de trabalho.

Uma boa forma de se qualificar é através de cursos específicos voltados para operadores de caixa, onde é ensinado noções de informática, comércio, administração, cálculo, entre outros aprimoramentos profissionais.

Quanto mais qualificações maiores serão as chances de ser contratado e de progredir em seu ramo profissional.

Vale recordar que as qualidades pessoais são tão importantes quanto os cursos adicionais. As principais qualidades levadas em consideração são: cordialidade, atenção, organização, simpatia e agilidade.

CBO

Os Operadores de Caixa são descritos pelo CBO de número 4211-25, o qual abrange os seguintes profissionais: Atendentes de pedágios, caixa de loja, caixa de restaurante, bar e lanchonete, caixa de comércio, caixa de supermercado, caixa de setor alimentício e fiscal de caixa.

Abrangendo também outras funções correlacionadas com os operadores de caixa, como por exemplo: atendentes comerciais e bilheteiros de transporte coletivo.

A descrição sumária deste ramo profissional é descrita da seguinte forma:

São profissionais encarregados de receber valores das vendas e serviços, controlando valores e numerários, eles atendem o publico na recepção, recebendo também tributos e contas.

Podem vender bilhetes em locais específicos, e também atuam processando e arrecadando prestações de serviço de estradas de rodagem.

Além disso, também exercem atividade de venda de bilhetes de transporte publico e privado, desde passagens de ônibus até a emissão de passagens aéreas.

Quanto as condições gerais tratadas no CBO, estão incluídas diversas áreas. Entre elas: Telecomunicações, correio, comércio varejista de transporte aéreo, terrestre, e até mesmo atividades recreativas e culturais.

Podem trabalhar em ambientes abertos e fechados de acordo com as diretrizes de cada ramo.

Quanto a formação exigida, não há obrigatoriedade de se ter cursos específicos, entretanto, há preferencia para aqueles que possuem ensino médio completo. E em alguns setores específicos há obrigatoriedade de se ter concluído a escolaridade.

Portanto, apesar de haver cursos específicos para especialização de operação de caixa, não há obrigatoriedade de se ter tal complemento, servindo apenas como um adicional curricular.

Vagas de emprego operador de caixa

A maneira mais prática de se encontrar vagas para operadores de caixa é através de sites destinados a contratações.

Há também a opção de se pesquisar ‘’vagas de operador de caixa’’ no buscador do google. Assim, automaticamente irá apresentar as empresas mais próximas de você que estão buscando por profissionais do ramo especificado.

Outra opção é ir pessoalmente até agências de contratação, que facilitam a busca de empregos de acordo com o currículo apresentado. 

Currículo

Para se tornar um operador de caixa não é preciso ter ensino superior e nem mesmo um curso técnico, mas é recomendado que se tenha cursos profissionalizantes para que surjam maiores oportunidades no mercado de trabalho.

É necessário ter ao menos o ensino médio completo, devido a constante exigência de escolaridade completa que a maiorias das empresas requerem na contratação.

Além do mais, este ramo costuma exigir conhecimentos intermediários de informática, abordando conhecimentos práticos de digitação, excel, word e softwares relacionados a gestão financeira.

Outro ponto que pode vir a fortalecer o seu currículo são formações e cursos que se relacionam com a matemática, devido ao fato de que o bom entendimento desta matéria possibilitará a prestação de um serviço mais ágil e preciso.

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