startar du en programvara demo med helheten? Hur stänger du det? Måste du vara i försäljningsläge? Är fokus på att visa de viktigaste funktionerna? Vi täcker de viktigaste tipsen från 10 företag om att ge programvaruproduktdemos som fungerar.
viktig läsning: bra Demos behöver bra positionering för att fungera. Se 10 Exempel
stor Läs 3 Exempel på strategiska Försäljningsberättelser inklusive det största Försäljningsdäcket någonsin
relaterat: Varför omedelbar co-browsing ersätter skärmdelning
viktiga lärdomar
Vi har valt ut några vanliga och inte så vanliga råd från dessa företag.
du är förmodligen medveten om följande.
- en demo är inte en demo av produkten.
- Det handlar inte om funktioner.
- Det handlar om smärtpunkten.
Du kanske inte har hört dessa ytterligare pärlor:
- produkten som demoed är inte hjälten – din utsikter är hjälten.
- ha en playbook och använd den flexibelt, har ingen fast struktur.
- skapa en vision om vad produkten kommer att göra för dem.
- markera höjdpunkterna.
Close.io säg att alltid gå från makro till mikro
” de ska aldrig titta på dig demo något och inte vet vad syftet med det är. Om en prospekt undrar, ” varför visar den här killen mig det här?”, då har du inte riktigt förklarat först vad det är du ska visa.”
dessutom, Close.io rekommendera:
- börja med ett slag.
- talar deras språk.
- svara på några frågor med frågor.
- dimensionera det värde du anger.
- markera höjdpunkterna.
- avsluta med stark tydlig uppmaning till handling.
Läs mer om hur du ger produktdemos som säljer
målet med demo är inte att demo din produkt.
” istället är målen för demo:
- identifiera prospektets smärta som de hoppas kunna lösa (kvalificera!)
- identifiera om din produkt är en bra passform för att lösa smärtan (kvalificera!)
- lämna utsikterna att tro att (1) Din produkt är en bra lösning på smärtan och (2) Dina anställda verkligen känner till sina saker”
se hur du Demo din SaaS-produkt av Salsify medgrundare
Jag kommer att lägga till ytterligare en punkt till detta. Ja, företaget har en smärtpunkt men vad händer om de i de flesta fall inte känner mycket smärta? Du kanske vill slå ” insatser ”snarare än”smärta”. Läs mer om strategiska försäljningsberättelser här.
din produktdemo suger eftersom den är fokuserad på din produkt
” bra demos behöver inte vara perfekta för produkten. De måste vara perfekta för publiken.
” du vill inte ha en bergfast, set-in-stone plan. Du vill ha en playbook. Du vill veta alla pjäser men kör bara de du behöver just nu.
”så fort som möjligt, kom till” här är vad du sa till mig ditt mål är, här är utmaningen du sa till mig är i vägen, här är hur det kommer att se ut när vår produkt tar ner den utmaningen.
”tystnad är inte fienden. Du måste göra vänner med det innan du demo.”
Läs mer om demofel och lärdomar från Rob Falcone
hur du förklarar din produkt för dina tuffaste icke-tekniska användare
vissa användare kämpar med ny teknik.
tills de använder det själva förstår de inte det.
kan du omedelbart, utan nedladdningar, se vad de ser och klicka med dem för att visa dem hur du använder din produkt?
Ja.
Visa användare din webbplats som aldrig tidigare med co-browsing
gör en pre-demo samtal dagen innan
”Hej, jag ville ringa för att kontrollera att jag har allt rakt för morgondagens demo, om det är okej?
” vi träffas på X plats för X tid, eller hur?
” Du kommer inte att vara den slutliga beslutsfattaren och hon kommer inte att delta rätt?”
se allt Jag önskar att jag hade vetat innan jag började Demoing SaaS
du frågar mig på ett datum. Jag gick inte med på en sleepover
”var inte så osäker.
” Jag gick med på att vara på ett datum. Överdriv inte och säg något dumt som jag älskar dig!. Vinka händerna på mig i korridoren. Skicka mig ett skämt. Planera ett oavsiktligt möte vid vattenkylaren. Var där. Var inte där.
” de flesta utsikterna håller sina kort nära. Detta är att tillåta sig tiden & det utrymme som krävs för att fatta ett beslut. Respektera det.”
se en företagsgrundares syn på SaaS-demos som kund
Ställ de 3 magiska frågorna
- adresserar detta de frågor du hade?
- kan du se dig själv använda den?
- vad skulle påverka ditt företag?
” Du måste gå igenom denna process och ställa varje fråga flera gånger för att illustrera hur ditt verktyg kan lösa flera smärtpunkter för kunden.”
Se plan för stora kund demos
Demio ge ett incitament att boka demo
” Vi ville ge webbplatsbesökare en bra anledning att hoppa på en demo, så vi kom med tanken på att erbjuda $50 i Demio-krediter till alla som tog sig tid.
” det här fungerar bra av några anledningar:
” Vi tillämpar inte krediten förrän de registrerar sig, så vi får fortfarande intäkter från dag 1, till skillnad från en GRATIS Provperiod.
” det ökar chansen att de kommer att vara kund i minst 60 dagar, eftersom den fria krediten tillämpas på den andra faktureringen. Detta ger kunden mer tid att komma ombord i systemet.”
se de 3 viktigaste sätten att marknadsföra din demo
kunder köper inte Om du har kommissionens andetag
”om du försöker få någon att köpa och du lyssnar inte och du går genom alla dina invändningar skit försäljning teknik, du har vad som kallas kommissionen andetag och dina kunder luktar det och känner det och de kommer aldrig att köpa från dig”
se mer om hur man Ace din produkt demo.
Se även Rocket Demo Builder av samma författare och ge aldrig en tråkig demo igen.
har meningsfulla data. Användarna förväntar sig att se sina saker
” normalt försöker jag skapa några riktiga data så mycket som möjligt så att de känner igen vad de ser. Våra Nederländska kunder förstår inte ett bulgariskt adressformat eller ett bulgariskt namn – de kan inte känna igen vilket är för-och efternamn. Så jag skulle bättre surfa på Internet och hitta några Nederländska namn och adresser.”
hur man ger en live demo av en mjukvaruprodukt
produkten som Demo ’ D är Yoda, inte Luke Skywalker
” produkten som demoed är inte hjälten – dina utsikter är hjälten. Du måste berätta din prospekts historia. Din produkt är muse eller möjliggörare. I en demo spelar säljaren rollen som Yoda till din prospekts Luke Skywalker”
https://blog.imaginellc.com/designing-a-better-demo-experience-to-shorten-the-sales-cycle
Demo användare som redan har registrerat sig?
använd inte skärmdelning för att demo dem.
Du måste be dem att installera programvara och ett antal andra steg.
det finns något bättre.
Du kan nu se deras skärm direkt, utan nedladdningar och sedan bläddra och klicka med dem.
Upscope co-browsing är ingen nedladdning, Enkel och interaktiv skärmdelning för att visa användare din webbplats som aldrig förr.
det finns en 2 veckors GRATIS Provperiod.
nästa: 25 företag visar dig sina bästa SaaS-prismodeller
Se även: Onboarding-e-postmeddelanden fungerade inte? Se en droppkampanj som konverterar