Vă mulțumim că ați învăț[email protected] Apreciem încrederea și sprijinul dvs. de-a lungul anilor și sperăm că ați găsit cursurile, specializările, certificările și căile de învățare benefice pentru dezvoltarea personală și profesională.
vă rugăm să rețineți, începând imediat, [email protected] nu mai acceptă abonamente noi sau nu mai adaugă cursanți suplimentari. Vom întrerupe platforma și vom închide site-ul web pe 1 februarie 2021.
această decizie se bazează pe dorința Zovio (compania mamă [email protected]) de a-și perfecționa strategia în ceea ce privește abilitățile și ocuparea forței de muncă și munca lor cu partenerii universitari și ofertele lor de educație continuă.
veți avea acces la platformă până la 31 ianuarie 2021, ceea ce vă va permite să finalizați orice cursuri restante și să descărcați certificatele câștigate. În plus, vi s-a emis deja o rambursare proporțională a oricăror taxe de abonament neutilizate. Vă rugăm să consultați Întrebările frecvente de mai jos pentru detalii suplimentare.
vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la [email protected] cu privire la orice nelămuriri sau întrebări legate de rambursare.
echipa [email protected]
#Alwaysbelearning
Întrebări frecvente
1. Ce înseamnă asta?
acest site web și tot conținutul său vor fi inaccesibile după 31 ianuarie 2021. Până atunci, accesul dvs. va continua la nivelurile actuale.
2. Am un abonament activ care depășește 31 ianuarie 2021. Ce înseamnă pentru mine?
toate abonamentele au fost actualizate pentru a se încheia la 31 ianuarie 2021. Se va emite o rambursare a oricărei porțiuni neutilizate din taxele de abonament proporționate până la 31 decembrie 2020.
3. Pot să mă înscriu la un nou curs?
Da, Dacă sunteți abonat activ, puteți continua să vă înscrieți la câte cursuri doriți până la 31 ianuarie 2021.
4. Pot accesa în continuare cursurile și certificatele existente?
da, accesul dvs. rămâne neschimbat. Cu alte cuvinte, puteți continua să utilizați site-ul la nivelul dvs. actual de acces până la 31 ianuarie 2021. Vă rugăm să rețineți că toate înregistrările dvs. vor fi șterse definitiv după 31 ianuarie 2021. Deci, vă rugăm să terminați orice curs pe care doriți să îl completați și să descărcați certificatul de finalizare pe sau înainte de 31 ianuarie 2021.
5. Voi primi un certificat dacă finalizez un curs înainte de termenul limită?
Da, dar vă rugăm să nu uitați să terminați orice curs pe care doriți să îl finalizați și să descărcați certificatul de finalizare pe sau înainte de 31 ianuarie 2021. Certificatele nu vor fi disponibile după 31 ianuarie 2021.
6. Voi continua să fiu facturat pentru abonamentul meu?
nu, toate facturările recurente au fost anulate începând cu 4 ianuarie 2021. Orice parte neutilizată a taxelor de abonament, colectată înainte de 4 ianuarie, va fi rambursată proporțional.
7. Voi primi o rambursare?
vă rugăm să consultați mai jos pentru a determina eligibilitatea pentru o rambursare.
| nivelul de acces | eligibilitatea rambursării |
| aflați [email protected] abonat | 100% rambursare pentru orice taxe percepute în ianuarie 2021;
rambursarea oricărei porțiuni neutilizate din taxele de abonament proporțional până la 31 decembrie 2020 exemplu: pentru o taxă lunară de abonament de 24$.99 facturat pe 15 decembrie 2020, vom emite o rambursare a $24.99 * (15/30) = $12.49 pentru o taxă anuală de abonament de 149,90 USD facturată la 10 Noiembrie 2020, vom emite o rambursare de 149,90 USD * = 129,08 USD |
| achiziționat un abonament cadou [email protected] | rambursare de 100% din prețul de achiziție; indiferent de statutul de răscumpărare |
| a achiziționat o specializare sau o cale de învățare | rambursare de 100% dacă este achiziționată după 1 Noiembrie 2020; Nicio rambursare dacă este achiziționată înainte de 1 Noiembrie 2020 |
| a achiziționat un curs sau o certificare | fără rambursare |
8. Până când va fi procesată rambursarea?
toate rambursările au fost procesate înapoi la metoda inițială de plată. Vă rugăm să verificați forma originală de plată pentru o tranzacție de credit de la „BT*ed TECH PLATFORM CHANDLER AZ”.
9. Pe cine pot contacta dacă am întrebări specifice?
vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la [email protected] cu privire la orice preocupări sau întrebări specifice. Acest inbox va fi monitorizat până la 30 aprilie 2021.