Dank u dat u een [email protected] leerling bent. Wij waarderen uw vertrouwen en ondersteuning door de jaren heen en hopen dat u de cursus(s), specialisaties, certificeringen en leertrajecten gunstig heeft gevonden voor uw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
let op: vanaf nu accepteert [email protected] geen nieuwe abonnementen meer of voegt extra cursisten toe. We zullen stoppen met het platform en het afsluiten van de website op 1 februari 2021.
dit besluit is gebaseerd op de wens van Zovio (het moederbedrijf van [email protected]) om hun strategie te verfijnen rond vaardigheden en werkgelegenheid en hun werk met universitaire partners en hun aanbod van permanente educatie.
U hebt toegang tot het platform tot 31 januari 2021, waarmee u alle uitstaande cursussen kunt voltooien en uw verdiende certificaten kunt downloaden. Bovendien heeft u al een pro rata terugbetaling van ongebruikte abonnementskosten ontvangen. Raadpleeg de FAQ ‘ s hieronder voor meer informatie.
neem gerust contact met ons op via [email protected] met betrekking tot eventuele problemen of terugbetaling gerelateerde vragen.
the [email protected] team
#Alwaysbelearning
Frequently Asked Questions
1. Wat betekent dit?
deze website, en al zijn inhoud, zal ontoegankelijk zijn na 31 januari 2021. Tot die tijd blijft uw toegang op het huidige niveau.
2. Ik heb een actief abonnement dat verder gaat dan 31 januari 2021. Wat betekent het voor mij?
alle abonnementen zijn bijgewerkt tot 31 januari 2021. Een terugbetaling van alle ongebruikte deel van de abonnementskosten pro rata tot 31 december 2020 zal worden uitgegeven.
3. Kan ik me nog inschrijven voor een nieuwe cursus?
Ja, als u een actieve abonnee bent, kunt u zich blijven inschrijven voor zoveel cursussen als u wilt tot 31 januari 2021.
4. Kan ik nog steeds toegang krijgen tot mijn bestaande cursussen en certificaten?
Ja, uw toegang blijft ongewijzigd. Met andere woorden, u kunt de site blijven gebruiken op uw huidige toegangsniveau tot 31 januari 2021. Houd er rekening mee dat al uw gegevens definitief worden verwijderd na 31 januari 2021. Dus, maak een cursus af die u wilt voltooien en download uw Certificaat van voltooiing op of voor 31 januari 2021.
5. Krijg ik een certificaat als ik een cursus voor de deadline afmaak?
Ja, maar vergeet niet om elke cursus die u wilt voltooien af te maken en download uw Certificaat van voltooiing op of voor 31 januari 2021. Certificaten zijn niet beschikbaar na 31 januari 2021.
6. Blijf ik gefactureerd worden voor mijn abonnement?
Nee, alle terugkerende facturen zijn geannuleerd vanaf 4 januari 2021. Alle ongebruikte deel van de abonnementskosten, geïnd vóór 4 januari, zal worden terugbetaald op pro rata basis.
7. Krijg ik mijn geld terug?
zie hieronder om te bepalen of u in aanmerking komt voor een terugbetaling.
| Toegang Niveau | Terugbetaling Aanvaardbare |
| Actief [email protected] abonnee | 100% vergoeding voor eventuele kosten die Jan 2021;
Restitutie van het ongebruikte deel van de abonnementskosten berekend door 31 Dec 2020 Voorbeeld: Voor een maandelijkse abonnementsprijs van $24.99 gefactureerd op 15 Dec, 2020, zullen we een terugbetaling van $24.99 * (15/30) = $12.49 Voor een jaarlijkse abonnementsprijs van € 149.90 gefactureerd op Nov 10, 2020, wij zullen een terugbetaling van € 149.90 * = $129.08 |
| Kocht een [email protected] Cadeau-abonnement | 100% terugbetaling van de aankoopprijs; ongeacht de verlossing status |
| Gekocht een Specialisatie of een leertraject | 100% vergoeding indien gekocht na 1 November 2020; Geen restitutie indien gekocht voor 1 november 2020 |
| kocht een cursus of een certificering | geen restitutie |
8. Wanneer wordt de restitutie verwerkt?
alle terugbetalingen zijn verwerkt tot de oorspronkelijke betaalmethode. Controleer uw oorspronkelijke vorm van betaling voor een credit transactie van “BT * ED TECH PLATFORM CHANDLER AZ”.
9. Met wie kan ik contact opnemen als ik specifieke vragen heb?
neem gerust contact met ons op via [email protected] met betrekking tot specifieke problemen of vragen. Deze inbox wordt gemonitord tot 30 april 2021.