Vielen Dank, dass Sie ein Learn @Forbes-Lernender sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung im Laufe der Jahre und hoffen, dass Sie die Kurse, Spezialisierungen, Zertifizierungen und Lernpfade für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung von Vorteil gefunden haben.
Bitte beachten Sie, dass [email protected] ab sofort keine neuen Abonnements mehr akzeptiert oder zusätzliche Lernende hinzufügt. Wir werden die Plattform einstellen und die Website am 1. Februar 2021 schließen.
Diese Entscheidung basiert auf dem Wunsch von Zovio (der Muttergesellschaft von [email protected]), ihre Strategie in Bezug auf Fähigkeiten und Beschäftigung sowie ihre Arbeit mit Hochschulpartnern und ihren Weiterbildungsangeboten zu verfeinern.
Sie haben bis zum 31. Januar 2021 Zugriff auf die Plattform, sodass Sie alle ausstehenden Kursarbeiten abschließen und Ihre verdienten Zertifikate herunterladen können. Darüber hinaus wurde Ihnen bereits eine anteilige Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Abonnementgebühren gewährt. Bitte beachten Sie die FAQs unten für weitere Details.
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] in Bezug auf Bedenken oder Rückerstattungsfragen.
Das [email protected]
#Alwaysbelearning
Häufig gestellte Fragen
1. Was bedeutet das?
Diese Website und ihr gesamter Inhalt werden nach dem 31. Januar 2021 nicht mehr zugänglich sein. Bis dahin wird Ihr Zugang auf dem aktuellen Niveau fortgesetzt.
2. Ich habe ein aktives Abonnement, das über den 31. Januar 2021 hinausgeht. Was bedeutet das für mich?
Alle Abonnements wurden aktualisiert und enden am 31. Januar 2021. Eine Rückerstattung eines nicht genutzten Teils der Abonnementgebühren anteilig bis zum 31. Dezember 2020 erfolgt.
3. Kann ich mich trotzdem für einen neuen Kurs anmelden?
Ja, wenn Sie ein aktiver Abonnent sind, können Sie sich bis zum 31. Januar 2021 weiterhin für so viele Kurse anmelden, wie Sie möchten.
4. Kann ich weiterhin auf meine bestehenden Kurse und Zertifikate zugreifen?
JA, Ihr Zugriff bleibt unverändert. Mit anderen Worten, Sie können die Website bis zum 31. Januar 2021 weiterhin auf Ihrer aktuellen Zugriffsebene verwenden. Bitte beachten Sie, dass alle Ihre Datensätze nach dem 31. Januar 2021 endgültig gelöscht werden. Beenden Sie also bitte jeden Kurs, den Sie absolvieren möchten, und laden Sie Ihr Abschlusszertifikat am oder vor dem 31. Januar 2021 herunter.
5. Bekomme ich ein Zertifikat, wenn ich einen Kurs vor Ablauf der Frist abschließe?
JA, aber bitte denken Sie daran, jeden Kurs, den Sie absolvieren möchten, zu beenden und Ihr Abschlusszertifikat am oder vor dem 31. Januar 2021 herunterzuladen. Zertifikate sind nach dem 31.Januar 2021 nicht mehr verfügbar.
6. Wird mir mein Abonnement weiterhin in Rechnung gestellt?
NEIN, alle wiederkehrenden Abrechnungen wurden ab dem 4. Januar 2021 storniert. Jeder ungenutzte Teil der Abonnementgebühren, gesammelt vor Jan 4, wird anteilig zurückerstattet.
7. Bekomme ich eine Rückerstattung?
Siehe unten, um Ihre Berechtigung für eine Rückerstattung zu bestimmen.
| Zugriffsebene | Erstattungsberechtigung |
| Aktiver [email protected] | 100% Rückerstattung für alle Gebühren, die im Januar 2021 erhoben wurden;
Rückerstattung eines nicht genutzten Teils der Abonnementgebühren anteilig bis zum 31. Dezember 2020 Beispiel: Für eine monatliche Abonnementgebühr von 24 USD.99 am 15. Dezember 2020 in Rechnung gestellt, erstatten wir $24.99 * (15/30) = $12.49 Für eine jährliche Abonnementgebühr von 149,90 USD, die am 10. November 2020 in Rechnung gestellt wurde, erstatten wir Ihnen 149,90 USD * =129,08 USD |
| Haben Sie ein [email protected] erworben | 100% Rückerstattung des kaufpreis; unabhängig vom Einlösestatus |
| Eine Spezialisierung oder einen Lernpfad erworben | 100% Rückerstattung, wenn nach dem 1. November 2020 gekauft; Keine Rückerstattung bei Kauf vor dem 1. November 2020 |
| Kauf eines Kurses oder einer Zertifizierung | Keine Rückerstattung |
8. Bis wann wird die Rückerstattung bearbeitet?
Alle Rückerstattungen wurden zurück zur ursprünglichen Zahlungsmethode verarbeitet. Bitte überprüfen Sie Ihre ursprüngliche Zahlungsweise für eine Kredittransaktion von „BT * ED TECH PLATFORM CHANDLER AZ“.
9. An wen kann ich mich wenden, wenn ich spezielle Fragen habe?
Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] bezüglich spezifischer Bedenken oder Fragen. Dieser Posteingang wird bis zum 30. April 2021 überwacht.